<Informace o vrácení/výměně>

Přestože je tento produkt dodáván přímo ze zahraničí a je zdarma, vrácení/výměnu lze požádat pouze do 30 dnů od obdržení produktu. Pokud jste si to však jednoduše rozmysleli, nebo od obdržení produktu uplynulo více než 30 dní, nemůžete požádat o vrácení/výměnu.

Po doručení produktu to může být obtížné, ale vždy jej před použitím zkontrolujte, abyste se ujistili, že není vadný nebo nefunkční. Pokud chcete zboží vrátit/vyměnit, kontaktujte nás prosím do 30 dnů od jeho doručení. Pokud lhůta překročí 30 dní, nebudete moci požádat o vrácení/výměnu, prosím o pochopení.

<Z důvodů zákazníka> Pokud je vrácení nebo výměna zboží z důvodů zákazníka, náklady na dopravu hradí zákazník. Pokud však požádáte o vrácení/výměnu použitého produktu, nebo jste si to jednoduše rozmysleli, nebudeme ji moci přijmout. (Například vrácení nebo výměna zboží z důvodu „nevhodné velikosti“, „rozdílu v barvě displeje“, „obrazového efektu“, „chyby v objednávce zákazníka“ atd. bude provedena dle uvážení zákazníka.)

<O vadných výrobcích> Pokud má výrobek problémy s kvalitou (poškození, kontaminace), když není použit, hradíme náklady na dopravu. Pokud požádáte o vrácení/výměnu zboží, zpracujeme to co nejrychleji.

Vrácení a výměna zboží však není akceptována v následujících případech: · Produkty, které byly nošené (odstřižené štítky atd.) nebo vyprané · Produkty, které byly zákazníky znečištěny nebo poškozeny · Produkty, které byly použity nebo nesou známky používání · Více než 30 dní od doručení · Bezkontaktní vrácení · Příslušenství, jako jsou štítky a krabice, chybí nebo je poškozeno · Produkty s podivným zápachem, jako jsou cigarety a parfémy, chybí nebo jsou poškozeny · Škodlivé produkty, které jsou umístěny přímo na krabici za účelem zakrytí nebo skrytí plastových objednávek, jsou považovány za škodlivé produkty. Při vkládání a vrácení produktů

<Poplatky za vrácení/výměnu a informace o lhůtě> Náklady na dopravu se účtují pouze jednou (totéž platí pro vrácení zboží). Za vrácení zboží se neúčtuje žádný další poplatek.

Vaši refundaci zpracujeme do 15 pracovních dnů od potvrzení vašeho vrácení. Upozorňujeme, že lhůty pro vrácení peněz se mohou lišit v závislosti na vaší bance.

Před objednáním si prosím pečlivě přečtěte specifikaci produktu, předpisy, ceny a dodací podmínky. V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na service@deyaxx.com.

Naše online centrum zákaznických služeb, které je k dispozici 24 hodin denně, vám poskytne rychlé a přesné odpovědi.